Metropole východu Kanady

Očkovanie & Covid-19 test

• Všetky príjazdové opatrenia boli ku dňu 30.9.2022 ZRUŠENÉ!

• Kanada je od 07.09.2021 otvorená pre plne očkovaných zahraničných turistov bez akýchkoľvek reštrikcií
• miera zaočkovania je v Kanade najvyššia na svete

• pre návrat z Kanady neplatia žiadne reštrikcie a teda žiadna povinnosť testovania pred odletom, po prílete či karanténa

Rady pre odbavenie pri odlete: Vzhľadom na situáciu v leteckej doprave odporúčame dbať na nariadenie pre pohyb osôb a batožiny na letiskách a počítať s dlhšou dobou potrebnou na odbavenie vrátane dôkladnej osobnej prehliadky. Pre plynulé odbavenie batožiny a vyzdvihnutie palubnej vstupenky sa dostavte na letisko cca. 2 až 2,5 h. pred odletom. Batožinu si označte, štítky – sú k dispozícii v odbavovacích obálkach alebo pri prepážke leteckej spoločnosti. Adresu hotela, v ktorom strávite prvú noc, dostanete s odbavením na letisku v deň odletu.

Batožina: celková váha hlavnej batožiny by nemala prekročiť 23 kg, v prípade Business Class 30 kg. Pri príručnej batožine je váhový limit 8 kg a maximálny súčet rozmerov všetkých troch rozmerov batožiny nesmie prekročiť 115 cm. V prípade príručnej batožiny v Business Class je váhový limit 18 kg a maximálny súčet rozmerov všetkých troch rozmerov batožiny nesmie prekročiť 115 cm. Batožina na vnútroštátnych preletoch v USA a Kanade je spoplatnená, povolená je 1x príručná batožina. 1x zapísaná batožina spoplatnená čiastkou $10 – 30. Druhá zapísaná batožina spoplatnená čiastkou $25-35. Výška poplatkov sa môže líšiť a to bez predchádzajúceho upozornenia.

Strata batožiny: V prípade poškodenia či straty batožiny počas letov sa ihneď na mieste obráťte na prepážku reklamácií batožiny a vyplňte reklamačný list. Na neskoršie reklamácie nemožno brať ohľad. Letecká spoločnosť dopraví oneskorenú batožinu do miesta Vášho ubytovania, stratenú batožinu prípadne finančne odškodní.

Zmeškanie letu: Ak zmeškate odlet letu (prvý alebo nadväzujúci), bezodkladne sa odoberte k prepážke leteckej spoločnosti, s ktorou ste mali letieť. Spoločnosť Vás naknihuje na najbližší možný let. Pokiaľ nie je spoločnosť zastúpená na letisku priamo, alebo cez aliančného partnera, preberá zastúpenie miestna (národná) letecká spoločnosť. Ak teda nebude napríklad v Londýne zastúpená spoločnosť KLM, ani žiadny z aliančných partnerov, obrátite sa na British Airways. V zásade môžu nastať dve situácie:

1. Let nestihnete vinou oneskorenia letu, živelnej pohromy, teroristického útoku a pod. - v takom prípade hradí poplatky za preknihovanie na ďalší možný let príslušná letecká spoločnosť.

2. Let nestihnete vlastnou vinou, napr. zaspaním, neskorým príchodom, nedodržaním bezpečnostných predpisov, nedodržaním vstupných formalít a pod. - v takom prípade všetky poplatky spojené s preknihovaním na ďalší možný let hradíte sami.

Zaistenie sedačiek (tzv. seating):

vzhľadom na časté otázky upozorňujeme, že seating v lietadle je možné zaistiť iba nasledujúcim spôsobom.

Individuálna letenka

1. platená služba pred odletom: zaisťuje si klient sám s vystavenou letenkou cez webové stránky leteckej spoločnosti; na vyžiadanie môže zabezpečiť aj CK;
2. zadarmo pred odletom: iba online cez webové stránky leteckej spoločnosti a spravidla až 24 h pred odletom, kedy je umožnené online odbavenie; zaisťuje si klient sám s vystavenou letenkou;
3. zadarmo pred odletom na letisku: a teda pri fyzickom odbavení na prepážke leteckej spoločnosti;

Skupinová letenka

1. zadarmo pred odletom: seating sa snaží zaistiť CK a to len u leteniek triedy economy, po vystavení leteniek a nie skôr, ako 8 dní pred odletom (záleží na let. spoločnosti). Avšak platí, že v mnohých prípadoch je prístup k seatingu CK zo strany rokov. spoločnosti odmietnutý;
2. u leteniek vyšších tried – napr. Business, Premium Eco, Comfort Eco, First Class a pod - túto možnosť CK nemá (prípadne len zriedkavo prípad od prípadu) a platia pre ne rovnaké pravidlá ako pre letenky individuálne;

Zároveň upozorňujeme, že platený/vopred zaistený seating podlieha v konečnom dôsledku rozhodnutiu palubného personálu a môže byť klientovi (aj bez dôvodu) odmietnutý. V takom prípade má klient právo na vrátenie úhrady za platený seating. Musí však žiadať priamo let. spoločnosť nie CK, pretože ide o doplnkovú službu na vyžiadanie a nie súčasť kúpeného zájazdu.

Pohotovosť

v prípade akýchkoľvek problémov pri leteckej preprave sa môžete obrátiť na našej  hot-line:

+420 233 377 711

Po-Pi 09:00 - 16:00

+420 222 111 909

Po-Pi 16:00-20:00

So-Ne 08:00-20:00 (vrátane sviatkov)

Prílet do Kanady: po prílete prejdete pasovou (imigračnou) kontrolou. Pre hladký priebeh vyplňte starostlivo imigračné a colné formuláre. Úradníci sa môžu zaujímať o účel Vašej cesty (stačí odpovedať „TURIST“) a spiatočnú letenku. Potom Vám odoberie odtlačky všetkých 10 prstov. Po vyzdvihnutí batožiny prejdete colnou kontrolou. Potraviny nemožno dovážať! Imigračnou a colnou kontrolou musíte prejsť vždy v mieste prvého kontaktu s územím Kanady, hoci je vaša cieľová destinácia inde.

Medzi jednotlivými miestami tohto zájazdu je doprava zaistená autobusom. Rezervácia popredných miest v akomkoľvek dopravnom prostriedku nie je v rámci zájazdov ESO travel možná. V ojedinelých prípadoch (u skupín do 6 os) môže byť doprava realizovaná vo vozidlách Premium SUV Chevy Suburban alebo podobný typ pre 6 os & sprievodcu, ktorý zároveň riadi, prípadne vo vozidlách Minivan.

Ubytovanie je na poznávacích zájazdoch v USA a Kanade zaistené v hoteloch/moteloch kategórie 3*. Izby bývajú spravidla vybavené klimatizáciou, televíziou, telefónom, kúpeľňou a WC. Často býva zadarmo wi-fi pripojenie k internetu. Bazény bývajú v hoteloch prístupné do 21 hod. K bežnej výbave patrí kávovar (na izbe či recepcii), fén, automat na ľad či práčovňa/sušička. Varné kanvice nie sú obvyklé. Varenie čaju pomocou kávovaru je možné, hoci nie úplne ľahké. Hotely v USA umožňujú ubytovanie 1 až 4 osôb na jednej izbe. Tri alebo štyri osoby potom iba v izbách TWIN = dve dvojlôžka na jednej izbe – spravidla o veľkosti 2x dbl bed (135 cm x 189/190 cm) alebo 2x queen bed (152 cm x 203). Prístelky či presný typ postele nie je možné v žiadnom prípade garantovať.

Kategorizácia: oficiálna kategorizácia hotelov v systéme tzv. hviezdičiek, ako sme napríklad zvyknutí z Európy, v USA, v Kanade neexistuje. Webové stránky hotelov svoje hodnotenia spravidla neuvádzajú a pokiaľ áno, nemožno z logiky veci očakávať ich 100% objektivitu. Kategorizácia a hodnotenie ubytovania referenčnými servermi typu booking.com, expedia.com, tripadvisor.com atď. vyjadruje vždy osobný názor množiny jednej alebo viacerých osôb a ako také je nutné tieto hodnotenia považovať aj za subjektívne – a obsahujúce väčšiu či menšiu mieru možného skreslenia. V zmysle vyššie uvedeného je kategorizácia ubytovania použitá v popise u všetkých poznávacích zájazdov katalógu USA/Kanada rovnako subjektívnym hodnotením CK ESO travel a môže sa líšiť od hodnotenia iných referenčných systémov, ktorými sú napríklad vyššie uvedené webové servery, asociácie AAA apod. Hotely pre poznávacie okruhy vyberá ESO travel na základe ich kvality, polohy, v niektorých miestach Kanady aj na základe možností danej lokality. Platí však, že ide o hotely, ktorých štandard poznáme zo zájazdov predchádzajúcich, a ktorých výber vychádza predovšetkým z hodnotenia klientov v nich predtým ubytovaných aj našich sprievodcov v teréne.

v cene zájazdu Metropole východu Kanady nie sú zahrnuté fakultatívne vstupy a výlety – okrem tých, ktoré sú výslovne uvedené v programe. Fakultatívne vstupy je možné zakúpiť u sprievodcu počas zájazdu. Ceny sú uvedené v CAD, sú orientačné a môžu sa v priebehu sezóny meniť. Drvivá väčšina výletov je rýdzo individuálnou záležitosťou každého klienta – sprievodca pomôže s organizáciou a dopravou na miesto konania výletu či akcie, pokiaľ sa bude jednať o väčšinové rozhodnutie skupiny, prípadne, keď táto pomoc nenaruší program skupiny daný katalógom.

Kanada východ

• Plavba pod Niagarské vodopády | v cene
• Kino IMAX na Niagara Falls | $25 (dočasne uzavreté)
• Let helikoptérou nad Niagara Falls | $168
• Vstup na vyhliadkovú vežu CN Tower v Toronte | v cene
• Vstup na vyhliadkovú vežu Skylon Tower, Niagara Falls | $22
• Návšteva parlamentu v Ottawe | zadarmo (dočasne uzavreté)
• Múzeum kanadskej histórie v Ottawe | $23
• Vstup na vyhliadkovú vežu v ​​Montreale | $28 (znova otvorené na jeseň 2023)

Raňajky nie sú zahrnuté v cene tohto okruhu, avšak sú k dispozícii v každom hoteli s úhradou priamo na mieste. Ďalšie stravovanie je individuálnou starosťou klienta. Výdavky na stravu sa pohybujú medzi $35 až $65 na osobu a deň. Sprievodca pravidelne zastavuje na obed, prípadne večeru v miestach s koncentráciou reštaurácií, rýchleho občerstvenia, supermarketov a pod.

Ide o fyzicky nenáročnú cestu, ktorú zvládne aj cestovateľ v pokročilom veku. Na jednotlivých miestach programu a teda vyhliadkach, mestách (Toronto, Montreal, Vancouver a pod.), atraktívnych zastávkach, rezerváciách či národných parkoch sú prehliadky realizované spravidla formou nenáročných peších aktivít/prechádzok. Na niektorých miestach je možné voliteľne podniknúť aj dlhšiu túru, záleží na čase a fyzickej spôsobilosti účastníka. Kto sa necíti, zúčastniť sa nemusí. Voliteľné aktivity sú vlastnou voľbou a často pridanou hodnotou, nie podmienkou splnenia programu zájazdu.Napriek tomu však chceme upozorniť, že cesta predpokladá základnú mieru pohyblivosti a teda najmä schopnosti bežnej pešej chôdze. Pokiaľ klient trpí poruchou pohybového ústrojenstva alebo si nie je inak istý svojimi zdravotnými dispozíciami, môže požiadať o konzultáciu pracovníka CK.

V základnej cene zájazdu je zahrnuté poistenie proti úpadku cestovnej kancelárie a poistenie zodpovednosti za škodu vzniknutú z prevádzky cestovnej kancelárie - teda usporiadateľa zájazdu, nie však poistenie liečebných nákladov v zahraničí (PLVZ), ktoré radi na požiadanie zaistíme. Každému z cestujúcich tiež odporúčame uzavrieť pri podpise zmluvy aj pripoistenie proti stornu zájazdu, ktoré klienta chráni pred nepredvídateľnými zdravotnými okolnosťami (udalosťami) a s nimi spätými stratami, pokiaľ sa čas udalosti prekrýva s obdobím, v ktorom je CK oprávnená. Zároveň upozorňujeme, že pripoistenie proti stornu zájazdu nie je možné uzavrieť samostatne bez poistenia liečebných nákladov v zahraničí (s výnimkou Allianz). Klient a jeho batožina sú poistené počas letu u leteckého dopravcu.

Platobnými kartami (debetnými/kreditnými) zaplatíme v Kanade takmer všade a všetko. Zriedkavo vojdeme do obchodu, kde môžeme použiť kartu od piatich, desiatich dolárov vyššie. Peniaze sú v Kanade papierové aj kovové. Na výber hotovosti slúži sieť bankomatov ATM, ktoré sú v bankách, obchodoch, čerpadlách atď. Za výber v bankomate strhne poplatok bankomat aj materská banka. Výber z ATM je teda ľahko nevýhodný. Oproti tomu platby kartami sú zadarmo. Či je aj Vaša karta spôsobilá k platbám v USA a Kanade, zistíte dotazom len a iba vo Vašej banke, pretože cestovná kancelária kartu nevydala a nemôže poznať podmienky vydania príslušnej platobnej karty. Platí však, že embosované platobné karty (s vyrazenými údajmi o karte a jej majiteľovi) VISA a Mastercard sú akceptované prakticky vždy a všade. Cestovatelia uvažujúci o ind. programu v prenajatom vozidle sa na cestu povinne vybavia aj kreditnou kartou, ktorá je požadovaná požičovňami ako záruka a podmienka požičania vozidla.

Každý cestovateľ by mal zvážiť očkovanie proti žltačkám typu A+B. Žltačka typu A „choroba špinavých rúk“ sa prenáša kontaminovanými potravinami a vodou, žltačka typu B je prenášaná krvou, pohlavným stykom a inými sekrétmi. Je tiež vhodné overiť si aktuálnu platnosť očkovania proti tetanu a pravidelných očkovaní (rubeoly, záškrt, osýpky, mumpsu atď.).

Pri návšteve reštaurácie nás stretne pár rozdielov. Napríklad si k stolu nesadáme automaticky, vyčkáme na čašníka, až nás usadí. S jedálnym lístkom príde pohár s čistou vodou. Šalát je servírovaný ako prvý. Po skončení jedla ponúkne čašník dezert a kávu, potom prinesie účet. Jeden pre všetkých stolujúcich. V reštauráciách nie je zvykom večeru zapíjať piatimi pivami – ak však chceme zostať a ešte “popiť”, potom je dobré čašníka upozorniť vopred. Platíme v hotovosti aj kartou. Sprepitné(tip) je očakávané vo výške 15 až 20 percent útraty (viac viď nižšie SPREPITNÉ)! Pokiaľ je porcia nad Vaše sily, smelo požiadajte o tzv. doggie bag – plastovú škatuľu, v ktorej si jedlo odnesiete. Je to úplne normálne. Nehanbite sa! Často si všimneme značné rozdiely v cenách jedál v tej istej reštaurácii. Ide o obdobu našich hotových jedál – tzv. lunch special, podávaných v obedňajších hodinách. Nižšie návštevnosti čelia reštaurácie zľavami tzv. happy hours. V určitú dobu, väčšinou vo všedné dni popoludní či v podvečer, sú vybrané jedlá a nápoje lacnejšie. Pri objednávke alkoholu, napríklad len piva či vína, budeme v mnohých prípadoch požiadaní o ID (identification card) čiže preukaz totožnosti, cestovný pas alebo vodičský preukaz. Prekvapení môžu byť najmä ľudia, ktorým je tridsať až päťdesiat. ID je bezpodmienečne vyžadované pri vstupe do barov a klubov. Ak zabudnete, diskusia nemá zmysel!

Fastfood
Fastfoodové reťazce pomáhajú šetriť čas aj peniaze. Na rozdiel od českých reťazcov dostaneme v Kanade väčšie porcie a prísady ako kečup, horčicu či majonézu zadarmo. Pri studených nápojoch platíme väčšinou za kelímok, a teda si môžeme nápoj zadarmo doplniť. Stretneme sa aj s fastfoodmi či reštauráciami, ktoré fungujú na princípe „all you can eat“. Po zaplatení paušálu ($8 až 15) môžeme jesť do prasknutia. Z reštaurácie však nesmie byť nič vynesené. 

Sprepitné je nedeliteľná súčasť amerického spôsobu života a rad profesií je odkázaný prevažne na tieto príjmy. U týchto profesií sa sprepitné považuje za samozrejmosť a jeho absencia vyvolá nepríjemné situácie. Sú to čašníci, nosiči batožiny, taxikári, vodiči, sprievodcovia a chyžné. Dôležité je sprepitné čašníkov a vodičov autobusov, pretože z neho odvádzajú dane bez ohľadu, či ho obdržia alebo nie. Apelujeme na účastníkov autobusových zájazdov, aby nikdy nezabudli odovzdať vodičovi sprepitné vo výške $2-3/osoba/deň & $4-5 (Kanada)/osoba/den! Aby sme predišli prípadným konfliktom, je nutné si pamätať nasledujúce: sprepitné sa platí v reštauráciách s obsluhou. Necháva sa na stole po zaplatení účtu alebo sa pripisuje k účtu pri jeho podpise v prípade platenia kreditnou kartou. Nedá sa odísť bez sprepitného! Ďalej sa platí sprepitné v niektorých amerických bufetoch All-you-can-eat alebo steakhousech (napr. Ponderosa alebo Sizzler), kde sa jedlo predpláca pri pokladni. Niekde tu býva sprepitné zahrnuté v cene, ale obvykle postačí jeden dolár na osobu (nie v drobných minciach!). V rýchlych občerstveniach typu MacDonalds, Wendy, Burger King, Taco Bell atď. sa sprepitné neplatí. Nosičom batožiny sa platí obvykle 1 USD za 1 batožinu, taxikárom 10-15 % z účtovanej ceny, chyžným opäť 1 USD za noc (necháva sa na izbe obvykle na lôžku a je úplne dobrovoľné).

Prístup k internetu je zadarmo vo verejných knižniciach a tiež v drvivej väčšine hotelov s výnimkou hotelov vyššej kategórie.

V USA a Kanade používajú v elektrickej sieti rozdielne napätie 110-120 voltov s frekvenciou 60 herzov. Spotrebiče na 220 voltov nebudú fungovať bez prepínača napätia. Zdroje s rozsahom 110-220 voltov má dnes ale prakticky každý počítač, notebook, tablet, holiaci strojček, fotoaparát či kamera. Tiež zásuvky sú v USA iné. Redukciu si môžete kúpiť v USA v obchodoch s elektronikou alebo supermarketoch. Rovnako si môžete kúpiť v SR univerzálnu redukciu pre celý svet, tzv. ježka.

Časový posun medzi ČR a východným pobrežím Kanady (Tornto, Montreal, Ottawa, Qubec) je 6 hodín, medzi ČR a západným pobrežím Kanady (Vancouver 9 h, Calgary, Banff 8 h).

Kanada má viac ako v polovici územia subarktické podnebie, s chladnými letami a veľmi studenými zimami – často studenejšími ako v samotnej Arktíde, kde výskyt extrémne nízkych teplôt oslabujú vody Severného ľadového oceánu. Zima začína v polárnych krajoch v auguste. Až do decembra teplota rýchlo klesá a do marca zostáva nízka. Aj Atlantický oceán, ktorý má stálejšiu teplotu, zmierňuje podnebie v tých miestach, kde jeho vody vtekajú do polárnej oblasti. Spôsobuje tak miernejšie zimy, chladnejšie letá a vyššie zrážky. V lete nedosahujú teploty na arktických ostrovoch prílišných výšok, aj keď vo vnútrozemí môžu v niektorých oblastiach nastať krátke obdobia tepla, pri ktorých teploty vystupujú k 30 °C. Ďalej na juh je podnebie typicky kontinentálne s horúcimi letami a studenými zimami. Najteplejšie je v južnom Ontáriu, v oblasti Veľkých jazier. Najmiernejšie zimy sú na juhovýchodnom a hlavne na západnom pobreží, ktoré má charakteristickú oceánsku klímu. Vetry vanúce z mora prinášajú silné dažďové a snehové zrážky Prímorským horám, ale za nimi sa nachádza oblasť v zrážkovom tieni, suchá najmä v zime. V lete známe prérijné búrky poskytujú zrážky celej rozsiahlej oblasti Veľkých planín. Ďalej na východe sú zdrojom vlahy Veľké jazerá. Vlhký vzduch od Atlantického oceánu prináša v lete do Kanady hojné dažďové zrážky a v zime obzvlášť husté sneženie najmä Newfoundlandu a Novému Škótsku.

Kedy volať o pomoc český konzulát? Spravidla vo chvíli, keď sa dostanete do problémov typu: strata či odcudzenie cestovného dokumentu, havárie, hospitalizácia, okradnutie, obmedzenie osobnej slobody (väzba) atď. Pomoc konzulátu potom spočíva najmä v udelení rád, zvolení správneho postupu, poskytnutí právnej ochrany, sprostredkovaní kontaktu cestovného dokumentu.

Veľvyslanectvo Ottawa
251 Cooper Street, Ottawa
tel: +1613/5623875 | Núdzová linka: +1613/7942277
e-mail: ottawa@embassy.mzv.cz
washington@embassy.mzv.cz
po 08.00 – 17.00
pia 08.00 – 14.30

Honorárny generálny konzulát Calgary
Suite 850, 10655 Southport Rd. SW, T2W4Y1 Calgary
tel:+1403/269 4924
email: Calgary@honorary.mzv.cz  jelinekjerry@gmail.com
str 14.00 – 18.00

Honorárny konzulát Vancouver
Suite 1700, 200 Granville Street,
Tel. +1 613 794 2277 (konzulárna služba)
e-mail: czechconsulbcvr@gmail.com
pia 13.00 – 15.00

Honorárny konzulát Montreal
2020 Bld. Robert-Bourassa, Suite 1920, H3A 2A5 Montréal
tel:         001-514-316-4383
e-mail: montreal@honorary.mzv.cz
pia  (nutné dohodnúť dopredu) 10.00 - 12.00

Kanada – Generálny konzulát Toronto
2 Bloor Street West, Suite 1500, Ontario, M4W 3E2, Toronto
Telefon: +1 416 972 1476 |Núdzová linka +1 647 282 8119, +1 647 406 9221
e-mail: toronto@embassy.mzv.cz
web:     www.mzv.cz/toronto
po- pia 08.00 - 16.00